阿里山AI翻譯櫃台 30種語言服務國際旅客

【記者江俊亮嘉義報導】阿里山榮登《紐約時報》2025年「全球必訪52大景點」之一，每年吸引近百萬遊客到訪，為迎接日益增加的國際旅客，林業保育署嘉義分署引進「AI智慧即時翻譯櫃台」，支援30多種語言雙向溝通，提升旅遊服務品質，打造無國界的智慧旅遊體驗。

嘉義分署表示，疫情後國際旅客回流，外語需求逐漸增加，阿里山森林遊樂區雖有英、日語服務人員，但面對多元語系遊客時，難免溝通受限。此次導入AI翻譯櫃台，具備專業口譯等級的運算能力，搭配雙向透明螢幕，讓遊客可即時獲得翻譯協助，有效彌補人力不足問題。

除了定點式智慧櫃台外，嘉義分署更配置手持式iPad行動翻譯服務，不僅支援英、日、韓三大語系，甚至能應對法語、希伯來語等需求。透過AI翻譯，外籍旅客在阿里山能享受更即時、更貼心的溝通體驗，真正落實「語言不再是障礙，阿里山與世界零距離」。