【本報台北訊】日本厚生勞動省的數據顯示,因精神問題申請工傷認定的案件已突破一千大關,且呈現持續上升趨勢。為何在勞動法規日益完善的今天,上班族的內心卻更加脆弱?日本入口網站livedoor報導,日本知名心理諮商師兼作家Ryota在其YT頻道「ココヨワチャンネル」中,以「過度工作而生病的日本人」為題,從6個面向深度剖析現代職場,為身心俱疲的勞工敲響警鐘。
Ryota指出現代人之所以感到被工作逼到絕境,並非單一因素,而是由以下6大原因造成。
1. 工作內容「高強度與高難度」化
壓力的來源已不僅是工作「量」的多寡,更在於「質」的要求大幅提升。隨著數位工具普及,工作效率要求極大化,變相壓縮了員工的喘息時間,導致大腦需時刻保持在高速運轉的高壓狀態。
2. 職場霸凌與來自顧客的攻擊
人際關係的壓力源更加複雜。除了傳統的職場權力騷擾,近年來顧客至上主義扭曲,來自客戶的無理投訴與言語攻擊也日益嚴重,讓第一線員工身心俱疲。
3. 主管「管理能力」嚴重不足
這是現代職場特有的結構性悲劇。許多主管僅因業務能力強而升遷,但「業務能力」與「管理能力」本是兩回事。這些不懂得如何統籌、分配與帶人的主管,往往造成團隊效率低落,最後演變成主管與部屬雙輸、集體過勞的局面。
4. 通膨下的經濟生存壓力
物價飛漲導致實質薪資縮水,許多人為了維持基本生活水平,被迫承接更多工作或兼職。「不拚命工作就活不下去」的經濟焦慮,成為壓垮駱駝的稻草。
5. 強迫勞動的社會同儕壓力
日本社會根深蒂固的「集體主義」與「毅力論」,形成一種無形的社會勒索。即便身心已發出警訊,許多人仍因害怕落後同儕或違背社會期待,不敢輕言休息。
6. 智慧型手機模糊了公私界線
科技的便利反成枷鎖。智慧型手機的普及,讓工作訊息得以在下班後、假日隨時入侵生活。工作與私生活的界線變得模糊不清,導致大腦無法真正「離線」休息,長期處於待機焦慮中。
面對如此嚴峻的職場環境,Ryota在影片最後語重心長地建議,想要在現代社會自保,必須建立「自我人生優先於公司」的基本價值觀,並呼籲上班族應先重視自身健康,才能在這場職場消耗戰中倖存。



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